南方财经全媒体 郑嘉意 北京报道，还记得上次签署纸质保单是在什么时候吗？

近年来，随着互联网和电商的快速发展，互联网保险迎来了爆发期，而这次疫情发生后，更是促进越来越多的客户选择线上投保。据悉，自疫情发生以来，很多保险公司全面利用各种远程办公系统协同工作，同时为客户提供7×24小时线上服务，包括在线投保、申请理赔等环节，让客户享受方便快捷的保险服务。

安信证券指出，随着监管制度的完善，互联网保险市场将利好注重合规经营、消费者权益、保险“保障本源”的企业。“存量转换用户的战争中，短期爆款产品的流量难免见顶，未来市场中，险企向长险冲击已是必然；在对于长险战场的争夺中，传统险企中重合规、重服务的大型公司或具备更大的竞争优势。”

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白酒股早盘下挫，口子窖跌超5%，泸州老窖、舍得酒业、顺鑫农业、山西汾酒等跟跌。

平安银行与其他平台相比，它的入口很粗简并且我的页面是空置页，只提供一个智能+在线客服的入口，不过特点是可以在聊天框进行切换。

从险种结构来看，2021年意外健康险保费收入占比同比下降6个百分点，但仍然为最大险种，占34%；车险保费收入占比持续下降，但下降幅度缩小，占26%；信用保证险、责任险、财产险及其他险种保费收入占比分别为13%、8%、5%和15%，其中信用保证险、责任险和财产险同比上升分别为5个百分点、2个百分点和1个百分点，其他险种同比基本持平。

普通商品：单价较低、决策成本低、转化链路短、冲动消费，通过“激”促进转化

保险品类：单价较高、决策成本高、转化链路长、谨慎消费，通过“养”促进转化

此外，无论线上还是线下，买保险不能盲目跟风，而是要根据自己的年龄阶段、保障需求、收入水平等因素综合考虑，在不影响自己生活品质的前提下，选择符合自己保险诉求的产品及合适的交费年期、交费金额。同时，认真阅读条款内容、投保须知、免责事项等。如果遇到不明白的条款，一定要请客服人员答疑解惑后再决定是否投保。

中国保险行业协会5月13日发布《2021年互联网财产保险发展分析报告》，互联网财产保险市场最新重要年度数据一一呈现。

支付业务的欺诈风险管理。当支付行为从以往的现金、刷卡方式转变为移动支付方式时，一个支付系统每天要处理以亿为单位的远程支付订单，欺诈风险管理就变成支付业务中最重要的能力。借助大数据和机器学习能力，通过对多种用户身份和行为数据的分析，包括人脸、指纹、手机、配送地址、高风险商品识别等，支付系统可以快速判定每一笔交易是否存在欺诈行为。如果没有AI技术，依靠传统的人工核实，是无法实现每天过亿笔交易的风险管理的。目前，多数支付公司已经通过机器学习的风险管理系统，把交易欺诈率控制在十万分之一以下。

长城国瑞证券表示，新冠疫情反复成大概率事件，人民远程医疗需求将大幅增长。叠加中国已迈入老龄化社会、慢性病患者增加等因素，医疗IT行业景气度不断提升。市场格局方面，市场将向产品线较全、交付能力较强的头部企业集中；在细分领域拥有专业化程度高的公司也拥有一定机会。长期关注互联网医疗、公卫信息化建设、电子病历等院端核心系统，以及医疗AI、智能病房、医疗机器人等新兴赛道的龙头企业。

2021年8月，银保监会发布《关于开展互联网保险乱象专项整治工作的通知》，要求各保险机构全面开展自查自纠及整改工作。各保险机构对于存在首月N元等问题的互联网健康险业务全面下架。

目前，我国的互联网保险用户目前以年轻群体为主。在互联网财产险领域，保民集中在26-45岁的年龄区间，以80-90后居多。这是因为这批人伴随着互联网成长，相比他们的长辈，对互联网更有信任感，并且年轻一代大多有过父母为自己购买保险的经历，是享受过保险保障和理赔的“保二代”群体，相比于上一代往往拥有更强的保险意识。

“其实在浩瀚的产品海洋中，作者自己时常比喻自己像一只乌龟，听过看过身边许多兔子型的产品牛人，好在自己是勤奋的乌龟。这次在平台发体验报告也是想通过这种方式，对自己进行自审和检验，作为产品经理需要对自己有目标管理，不想输在起跑线又在起跑线连滚带爬，其二也是因为相对保险平台的体验报告较少。

其中，平安产险、太保产险、人保财险、华海财险、安诚财险、国寿财险市场份额同比均有所提升。从保费收入同比变动值来看，平安产险、人保财险、国寿财险及安诚财险分别贡献增量12亿元、8亿元、7亿元、7亿元，是互联网车险保费增长的主要贡献力量。

总结：互联网保险需要不断优化产品，提升用户体验，以求度过行业转型阵痛期。

标榜“免费领取保障”，保险营销套路引消费者投诉

监管倒逼行业转型，同时也对互联网保险业务结构带来了直接影响。因为在过去几年，理财型人身险和车险因标准化程度高，适合在互联网渠道销售，因此占据了互联网保险大部分的收入来源。

类型分明，目的指引明确，而险种可能基于规划只提供4种类型：健康、车险、意外、人寿保险，其中重点聚焦在短期险，以惠民生活提供及时便利。

据统计，共有58家保险公司通过代理机构及销售平台开展业务，52家保险公司采取官网自营和渠道合作“双管齐下”的模式，2家保险公司仅通过公司官网开展经营。

事实上，这并非360数科第一次改名。在2020年8月8日之前，“360金融”才是360数科的真名。当时，360数科对媒体表示，公司自成立以来就定位为一家科技公司，如今业务中越来越多的比例也由技术服务贡献，所以进行了去金融化。

而这次的更名就像是独立宣言，与小米金融更名天星数科，苏宁金融更名星图金融如出一辙。就连公司CEO吴海生也表示，虽然公司的名字源自360，但双方在业务定位上截然不同且相互独立。只不过企查查信息显示，港股360数科的大陆实体上海淇毓信息科技有限公司的最大也是唯一的股东就是上海奇步天下信息技术有限公司，也就是360母公司，出资比例达到100%，“红衣教主”周鸿祎本人的最终受益股份达16.2208%。就算改了两次名，奇富科技的身体里流着的还是360的血。

财报显示，奇富科技在2022年1月1日-2022年12月31日实现营业收入165.54亿元，同比下降0.49%，归属母公司净利润40.24亿元，同比下降30.40%。其中第四季度，公司净收入总额为人民币39亿，较去年同期下降11.7%，净利润为人民币8.68亿元同比下跌33%。

不仅净利润和营收在去年四季度出现明显下滑，奇富科技的不良贷款率在去年第四季度也出现较明显的上升，甚至拖累了全年的不良率水平。截至2022年12月31日，整个平台中金融机构发起贷款的90天+逾期率为2.03%，而360数科2019年至2021年的90天+逾期率分别为1.3%、1.5%、1.5%。面对不良率的明显抬头，2022年，360数科的四项拨备合计65.8亿元，占总收入的比重近40%，比2021年增加了12个百分点。

而360数科首席财务官徐祚立和首席风险官郑彦则不约而同地把这些负面的财务数据归结到了到了疫情头上，“第四季度及2022年全年，经济活动受到疫情爆发及限制的重大影响。”“尽管30天回收率于2022年底出现一定波动，主要是由于12月COVID-19病例阶段性激增，但该等指标于2023年新年迅速恢复。随着经济状况的改善，我们将继续努力降低风险敞口并寻求额外的增长机会。”

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