炒股App再度出现故障。11月9日早间， 众多投资者密集吐槽同花顺“崩了”“早上又故障了”，甚至上了微博热搜。

南都湾财社记者采访时，同花顺相关人士回应称：“现在已经恢复了，具体原因还在排查当中。基本上只要出现什么故障， 技术团队会在几分钟内响应，尽快解决问题。”

同一时间段，也有多位投资者反馈，东方财富、大智慧等行情显示也一度出现问题，“软件卡住了？股价都不更新了？”“软件不动了”等。

对投资者来说，炒股软件出现故障已经屡见不鲜。就拿同花顺来说，2021年10月28日早盘时，同花顺就因网络崩溃导致交易数据无法正常显示，该司也因此收到证监局的警示函。

而在今年，3月14日上午，A股开盘后，有网友在网络平台上称招商证券交易系统出现系统故障，交易页面无法成交，无法撤回。也有大V提到招商证券，称卡BUG卡30分钟还没解决问题。

5月16日早间，有投资者反映称，千亿市值券商招商证券系统再度崩溃，PC与APP端均无法登陆。

5月16日，也有大量投资者在社交平台发布信息称，华西证券APP出现故障，交易页面显示：“系统提示称，后台系统繁忙，请求被取消，请稍候重试”。

每次交易系统故障发生后，投资者在情绪激动之余均不忘关心是否能获得赔偿。

此次同花顺App出现故障后，有股民表示“开盘进不了系统害我损失几个点”“损失2万，同花顺赔钱”。不过，要维权并不容易，因果关系如何证明是个难题。

广东奔犇律师事务所主任刘国华律师对湾财社记者表示，一般证券公司在投资者开户时所签署的《风险提示书》中，对于“技术风险”的描述是“由于交易撮合、清算交收、行情揭示及银证转账是通过电子通讯技术和电脑技术来实现的”，“通讯技术、电脑技术和相关软件具有存在缺陷的可能，这些风险可能给您带来损失或银证转账资金不能即时到账”。而且如何计算损失以及如何认定因果关系也比较困难，因此投资者维权难度还是比较困难的。

不过，也有赔偿先例。2021年10月9日凌晨，富途出现了登录后无法交易，甚至出现了资产清零的状态，对此富途证券公开道歉，并根据客户具体的情况沟通对应的补偿方案。

采写：南都湾财社 记者王玉凤

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