每经记者：袁园 每经编辑：廖丹

2月21日，“上海市消保委”微信号发布消息称，近年来，有关互联网保险产品赔付难的投诉呈快速增长趋势。特别是2022年，新冠隔离险产品在赔付中保险公司设置了层层障碍，消费者意见非常大。

在产品责任设计方面，2023版“负面清单”中，分别各新增1条增额终身寿险产品、1条养老年金产品责任设计不合理的问题：一是增额终身寿险的减保规则不明确。二是养老年金产品通过调整降低产品前期的身故利益来贴补增加后期生存给付的利益，并在产品宣传时承诺超定价利率的长期高回报。

我们会帮助大家从预算、身体实际情况等进行推荐，让大家不花一分冤枉钱就能买上合适的产品。

因此，找到专业的保险销售人员也是十分重要的，

因此，自己适当做一些功课，了解一些基础的保险常识，能够看清保险保什么、不保什么，是很重要的。

就在上月，新冠类保险被两次点名批评。

一是“流量见顶”；

此外，互助业务则只收取一定比例的管理费用，作为平台的正常运营费用，例如水滴互助的基础计划管理费收取方式为每期分摊互助金总和的8%，管理费由全体成员分摊，受助人无需支付。

早在2018年5月，人身险部曾对人身险产品开展专项核查清理工作，对违规开发产品、产品设计异化、损害消费者利益、开发“奇葩”产品等4种行为进行严查，并同时发布2018年版的人身险产品开发设计负面清单，要求保险公司对照负面清单进行自查整改。

更早之前，轻松集团也是在布局保险业务之后，获得了一笔融资。据悉，轻松筹2014年上线后，2016年又推出互助业务，2016年年末，则又推出保险业务，此后的2017年，轻松筹宣布在年初已完成2800万美元的C轮融资。

据了解，自元保成立伊始，方锐就明确将人工智能作为公司技术研发的重中之重，持续投入、深耕细作。

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