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水母网7月13日讯（YMG记者 宋晓娜） 这段时间以来，伴随着股市上演大跳水，股民的心情也犹如坐了过山车。记者采访发现，此番新加入炒股的年轻人中，不少人都是先在“模拟炒股”中演练一番，积累了经验再进入股市的。然而，尽管如此，模拟成绩很漂亮，一进股市就惨跌的新股民不在少数。
模拟“赚”了20万，入市一周就“被套”
今年以来，看到身边同事好友纷纷投入红火股市“捞钱”，市民闫先生终于按耐不住了，不过，早就心中牢记“股市有风险，投资需谨慎”的他，在朋友的推荐下，充分做足了“功课”后再正式投入。
闫先生所做的“功课”就是一款模拟炒股的手机APP软件，5月份，闫先生下载后在里面不仅学习了不少炒股知识，还模拟炒股了一番。让闫先生信心大增并毅然投入股市的是——在这款模拟炒股的软件中，自己不到一个月的时间内，竟然轻松赚了20多万！
于是，闫先生拿出5万块钱，买了几只股票。“刚开始虽然有的跌，不过总体还是在赚，后来我就等着跌的涨上来，赚的再涨涨，结果连续几日大跌，全部亏损了，短短两个周下来完全被套牢了，简直都没反应过来。”股市的瞬息变化，让刚投入股市不久的闫先生，好久没缓过神儿来。
而闫先生也很郁闷：“之前模拟炒股成绩非常好，赚了20多万，这怎么真的上战场就损失如此惨重！”闫先生沮丧地说，自己投的5万块钱，现在就剩2万多了。
模拟炒股APP，多达77个
什么是炒股APP？记者进行了一番体验。
8日下午，记者在App Store中刚一输入“模拟”二字，热门显示中便弹出了“模拟炒股”搜索，其相关的APP多达77个，有优顾炒股、公牛炒股、短线放大器、炒股公开课等。记者查看了大约10个APP，每一个都有着几百条的评论，其中最热门“优顾炒股”APP评论量更是多达5439条。
“一款很不错的软件，让我们这些从来没有接触过的新手有机会学到很多炒股经验，为以后实际操作做了很好的铺垫。”“给新手提供了一个不花钱就可以学会炒股的平台。”“有虚拟币可以学习，不怕一脚踩空满盘皆输没有回头路。”……
记者看到，不少用户都评论说“很实用”、特别是对从没炒过股的人来说，是一个机会。
记者点入软件后发现，界面显示“模拟账户”并标注：“总盈利率”、“总资产”、“可用资金”、“股票市值”、“浮动盈亏”等内容，有“买入”、“卖出”、“查委托/撤单”等选项，并能时刻看行情，显示自选股等内容，并与开盘时间一致，设置有聊天圈板块。
据了解，“模拟炒股”诞生的目的是为帮助新人熟悉操作页面，自去年以来“炒股热”的背景下，该类APP也迅速走红，成为不少蠢蠢欲动想进入股市的新股民们的“练手”选择。
模拟与现实，操作心态有差异
据了解，这类模拟炒股软件根据股市实盘交易规则设计，为模拟操作系统，买卖规则同证交所规定基本一致。“不过这并不代表你在模拟中操作的成绩一定与现实中一致。”专家介绍，模拟炒股可以帮助熟悉操作规则，锻炼投资思维，但使用真金白银与虚拟金钱心态不可能一样，同一人操作模拟炒股与现实炒股，两者结果可能南辕北辙。而在模拟中的巨大盈利，也可能会使新手过于“自信”，导致实盘错误操作。
业内人士介绍，模拟炒股软件实现技术相对简单，实时反映大盘数据，但与炒股不一样的是，它建立在一个虚拟的资金交易委托平台，将现金交易下单方式，变成了虚拟行为，有如联网游戏。
对于不少股民模拟与现实中成绩截然不同的情况，专家表示，模拟炒股与现实中并未一致，是由于操作心态的差异。
虽然在模拟炒股软件中，由于并非投入实际金钱，参与者情绪与情感的付出并非一致。一旦真正进入市场后，心理压力与各种社会环境“暗示”等因素影响下，导致操作心态改变，从而显示与模拟中不一样的结果。
专家建议，炒股小伙伴在实际操作中，可先评估自己承受范围；学习调整心态，面对“波动”心态正常化；将心态放空，理性化操作；保持在股市中成长、历练、学习与谦逊的态度，从而更好地进行实际操作。
“同花顺崩了”再次冲上微博热搜榜。11月9日上午，有不少用户在社交平台上反映，使用炒股软件同花顺、东方财富等APP时，出现了部分行情界面数据显示异常的问题。
对于该情况，澎湃新闻记者早间以投资者身份拨打了同花顺证券事务代表电话，相关工作人员告诉记者：“技术部门还在看，相关原因正在排查。”
上证所信息网络有限公司11月9日午间发布消息称：“今日9时45分，因Level-2行情主用系统报警，我司按应急预案切换至备用系统。9时50分以后，信息商陆续反馈行情显示已恢复正常。至下午开盘前，所有信息商均已恢复正常。”
“期间，Level-1行情正常发布。经与上海证券交易所确认，沪市交易不受切换影响，均正常进行。”上证所信息网络有限公司进一步指出。
同花顺今年半年报显示，在个人用户方面，截至2022年6月30日同花顺金融服务网注册用户约6.03亿人。
值得一提的是，不少投资者发出了“在股票第三方交易平台出现系统异常情况下，由此带来的投资损失该如何‘买单’”的灵魂拷问。对此，有律师告诉澎湃新闻记者说，投资者因股票交易系统出现异常要求索赔，需要考虑两方面问题：一是证据，二是因果关系的证明。
炒股软件“崩”上热搜，背后用户数量庞大
11月9日上午，针对同花顺、东方财富等APP“崩了”的消息，在网络上引来了大批股民热议。
“今天早盘无法发挥出正常的实力，不能怪我呀”“关键时刻软件崩了”“又拔网线了？” “炒股软件突然崩了，难道3050点大家激动的？”不少股民如此感慨。
据了解，周三早盘，同花顺、东方财富等APP的部分行情界面，数据出现了显示异常。
不过，大批股民吐槽的背后，也体现了炒股软件背后庞大的用户群体。
例如，同花顺2022年半年报显示，截至上半年，机构客户方面，公司的产品和服务已覆盖了国内 90％以上的证券公司，此外还覆盖了大量的公募基金公司、私募基金公司、银行、保险公司、政府、科研院所、上市公司等机构客户。
而在个人用户方面，同花顺半年报表示，截至2022年6月30日，同花顺金融服务网注册用户约6.03亿人；每日使用同花顺网上行情免费客户端的人数平均约为1452万人，每周活跃用户数约为1927万人。
赔钱算谁的？
同样引发股民热议的，是在股票第三方交易平台出现系统异常情况下，由此带来的投资损失该如何“买单”的问题。
不少股民在社交平台上发出灵魂拷问：“这种崩了的情况造成的损失怎么办？”“软件崩了出现损失算谁的？”
对此，沪上某律师事务所首席合伙人说：“投资者因股票交易系统出现异常要求索赔，需要考虑两方面问题：一是证据，二是因果关系的证明。”
“具体而言，索赔的前提是能够证明因果关系，如投资者提前下单，但由于系统出问题，投资者交易机会在系统出问题期间被干扰，这种情况还是有可能的。”该律师进一步指出，“如果投资者是仅仅想去交易，而因为系统异常没能实现交易，这种损失是证明不了的，举证比较有难度的。”
行情软件故障并非首次
值得关注的是，炒股软件出现故障的问题近两年并非个例，且不仅包括同花顺等第三方软件，还包括券商公司APP。
例如，今年3月14日，“招商证券崩了”冲上微博热搜。当日两市开盘后，陆续有网友在社交平台反映招商证券交易系统出现系统故障，包括交易页面无法成交，无法撤回等问题。
当日午间，招商证券回应称，“集中交易系统所有交易委托都已实时传送至交易所系统，但是由于成交回报处理延迟，部分客户在客户端未及时收到成交回报信息，撤单交易受到影响，给客户带来的不便，公司深感抱歉。目前公司正在加紧修复，问题已经有所缓解，系统其他功能正常。”
不过，时隔两个月，招商证券客户端再次被曝用户无法登录。5月16日早间，有投资者反映称，登录招商证券PC与APP端均出现错误，无法交易。
“对此我们深感抱歉。若您有任何疑问，请与投资顾问或客户经理联系，或致电客服电话。”招商证券当时称。
无独有偶，2021年10月28日上午，“同花顺崩了”也登上热搜。有不少用户在社交平台上反映，使用炒股软件同花顺APP时出现登录异常，自选股等软件数据显示异常，以及无法查看交易账户等问题。
彼时，同花顺在微博上回应称：“因网络线路出现异常，同花顺APP部分用户出现登录异常，目前已经恢复。如有个别用户仍存在问题，请随时联系我们。由此对用户造成的不便深表歉意。”
