目前，小付这边已经退还贺女士1500块钱，剩下的差额公司这边也会继续跟进。

即可将该批单号最后更新物流中含有代收的单号全部筛选到，双击单号进去查看，结果一目了然，说明筛选成功

接着在软件上将选项切换为“最后更新物流”、“包含”，并在空白框中输入“代收”这个关键词，并点击搜索

接着点软件上方的“导出表格”这个功能，在所显示出的下拉列表中，选中“当前所有详情记录”这个选项

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保价5000，物流公司一分都不赔

此外，百度 APP 还接入了“德邦快递”智能小程序，方便大家直达“客服电话”、“运费查询”等官方服务。

小伙伴们，你是否也遇到过类似的情况呢？

点保存，该批单号自动发送到查询界面，然后单击上方的“刷新功能”下的“刷新所有无信息”

李先生通过德邦快递把货物从包头运往大庆

21君

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等全部查询完毕，即可看到单号信息，像发出时间、签收时间等都一一显示着

顾女士：强制我是签了字再验货，现在有问题了，客服就说，他给我走投诉流程，然后说给我理赔。大概一两个礼拜后，他们(发短信)承认我这个是虚假签收，然后要给我赔钱，但是他们的理赔仲裁组拒绝的理由是一样的，还是说我这个是正常签收，不给我理赔。

资料图 （图文无关。图片来源 / 图虫创意）

现在贺女士就想弄清楚，这一单的物流信息是怎么泄露出去的，现场记者给徐经理和小付打了电话，都无人接听，发了短信也没有回复。

进度条滚动，软件正在一一查询每个单号的物流信息

之后记者联系了德邦快递公关部的赵女士。

德邦公关部赵女士表示，“该我们承担的责任，公司这边都会承担，客户这边费用的追溯问题或者还有其他的诉求，我们都会积极处理”。

邮政部门：如果是快递方面的问题，我们可以受理和调解，但是对于物流件，我们不受理也不能调解。因为目前物流件是没有一个具体的监管部门的，消费者去维权也比较困难，我们还是建议先跟物流公司的客服进行联系，让他们帮助协助处理。如果说实在不处理，或者处理的不满意，我们也建议消费者走其他途径，例如司法途径再尝试维权。

李先生告诉记者，他在内蒙古工作，春节前，想给大庆的朋友买一些内蒙古特产，选来选去，觉得买羊肉最适合。

货物积压导致羊肉变质

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