相信不少朋友都会有这样的的疑惑，支付宝怎么也卖保险？在上面购买的保险有保障吗？万一出险的话找谁理赔？首先解答大家的疑惑，支付宝上买的保险是有保障的。其实支付宝上卖保险是通过蚂蚁保平台实现的，但不管是支付宝还是蚂蚁保都不是保险公司，支付宝只是通过蚂蚁保平台实现保险产品的销售，而所销售的产品并不是支付宝自家的产品，

其实就好比我们在支付宝购买其他物品一样，购买的东西也不是支付宝自己生产的产品，蚂蚁保只是一个销售保险产品的平台，当然保险产品销售平台并不是普通人都可以开的，可不象在淘宝开店铺那么简单。蚂蚁保是一个正规的互联网保险销售平台，是由中国银保监会签发了保险代理业务许可证的，因此具备代理销售保险产品的资格，可收保险费、代理相关保险业务的损失勘查和理赔的。

水滴一年两轮融资约16亿，巨头纷纷入局网络互助

在线理赔功能会对用户进行智能指导，用户提交材料的准确率也大幅提升：以住院医疗险和重疾险为例，86%的蚂蚁保用户能一次就交对所有理赔材料。

「流量思维」的核心在于漏斗和转化率，强调精细化的数据分析，最终往往能够将团队 KPI 落在一个高度可量化的指标，常见如 GMV、付费用户占比等等。

“一些大型互联网平台对于用户属性和应用场景的分析非常之细致，超乎想象，其背后是在确保用户信息安全基础上的数据运算能力。互联网的核心是技术驱动，实现千人千面、精准匹配，这对数据处理和实时计算平台、算法模型等都有很高的要求。只有技术领先，才能实现流量的高效率转化。”

腾讯微保成立于 2017 年 11 月，是腾讯官方保险代理平台，微保在行业内也曾率先主推「严选货架」模式，但在 2022 年微保对产品进行了大刀阔斧的升级，按照其官方说法，就是以「保险帮手」为核心的服务价值主张，推出以「规划帮手」、「投保帮手」、「理赔帮手」的体系化服务矩阵。

近年来，健康险业务持续高速增长。疫情发生后，消费者的保险意识空前提升，自我健康管理迎来了爆发式增长，这也让健康险产品脱颖而出，其中“零接触”的线上健康险产品最受欢迎。

报道称，互联网车险实现正增长的原因一是2016-2020年期间，除2018年呈现短暂的恢复性增长之外，互联网车险均处于负增长状态，因此同期业务规模基数较低；二是互联网车险凭借其优于线下传统渠道的运营效率和客户服务体验，有效吸引客户，在车险综改后时代恢复保费正增长。

众安保险是国内首家互联网保险公司。蚂蚁金服、腾讯、中国平安等均为其股东。有分析人士表示，腾讯金融科技副总裁加入非执行董事行列，给该公司再添金融科技新力量。

2021年，互联网车险市场集中度较同期有所提高，保费收入排名前十家保险公司合计市场份额为85%，同比提升4个百分点。在车险综改后时代，车险业务发展趋于规范，头部保险公司依托其规模效应和成本管控能力，市场集中度逐步提升。

根据朋友的指导，先电话告知客服关闭该保险扣款，起初客服人员各种劝说，机智哥直接告知是子女，不是投保人。这里很神奇的是，客服人员直接挂断电话。

03 克制中的差异化

慧择保险董事长兼首席执行官马存军表示，疫情让在线保险受到了更多关注，对保险业务的发展方式也是一次转型契机。随着公众保险意识的提升，以及用户消费能力的回升，在线保险特别是健康险成为新的增长引擎。“截至2019年，慧择平台累计投保用户630万人，用户平均年龄约为32岁，保险业的未来在互联网上。”

陈志华则对记者表示，保险作为一类金融产品，其最大的魅力在于杆杠率很高，这是其他金融产品所代替不了的。过去，我们致力于用最少的钱来买到高性价比的保障型产品，因此，我们在产品设计上也遵循这一理念，例如我们把保障责任拆分得很细，包括重疾、中症、轻症、身故责任等，对于不同客户来说，这些责任的重要程度是不同的，在我们平台，这些责任可以根据需求来进行自由组合，但传统的保险公司则会把这些责任一起打包销售，价格也不便宜。未来，我们坚持做纯保障型产品的策略不会有大的变化，还是会深耕这一块业务。

目前「投保帮手」矩阵已经累计帮助 707 万用户选购保险产品，提升决策效率，而这种中立的价值取向，其实也在倒逼腾讯微保与保险公司推出更具竞争力的产品。

“人们的行为、习惯正走到线上，互联网保险一定是未来，这是终局，更是一项庞大的工程，需要系统的解决方案。”

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